Una mujer de Florida que sufrió quemaduras de primer y segundo grado cuando la tapa de su café Starbucks se desprendió y el líquido hirviente se derramó sobre su regazo llegó a un acuerdo con Starbucks por 100.000 dólares.
Joanne Mogaverno sufrió cicatrices permanentes cuando la tapa saltó del café tamaño Venti al pasarlo. El café estaba a 190 grados cuando se derramó sobre el regazo de Mogaverno en el drive-thru de Starbucks en 2014. La demanda alegaba que la tapa de la bebida era defectuosa o no estaba bien colocada. El jurado le concedió 85.000 dólares por su dolor y sufrimiento y 15.000 dólares por sus gastos médicos.
Según un informe de Fortune.com, Starbucks recibe cada mes unas 80 quejas por fugas o desprendimiento de sus tapas. Un empleado declaró en el juicio que, a pesar de ello, Starbucks no creía necesario advertir a los clientes de este riesgo. Los abogados de la Sra. Mogaverno argumentaron que la empresa cafetera debía advertir a los clientes del riesgo de que sus tapas se salieran.
En estos momentos, Starbucks está considerando la posibilidad de recurrir el veredicto del jurado.
