13 de enero de 2009 UnitedHealth Group Inc. llegó a un acuerdo con el Fiscal General del Estado de Nueva York, Andrew Cuomo, tras una investigación sobre la independencia de su base de datos utilizada para fijar las tarifas de reembolso de las facturas médicas de los pacientes. La investigación descubrió que Ingenix gestiona una base de datos "defectuosa y manipuladora" utilizada por las principales aseguradoras médicas para fijar las tarifas de reembolso de los gastos médicos fuera de la red. Ingenix sesgaba las tarifas a la baja en comparación con las del mercado, lo que perjudicaba a los consumidores. En su investigación de un año de duración, Cuomo descubrió que los consumidores de todo el país habían pagado más de lo que debían por los servicios prestados fuera de la red debido a unas tarifas de reembolso sesgadas. Cree que los sobrecostes a los consumidores podrían ascender a cientos de millones de dólares.
El acuerdo obliga a UnitedHealth a cerrar su servicio de facturación médica Ingenix y a pagar 50 millones de dólares para poner en marcha una nueva base de datos independiente que determine las tarifas de mercado de los procedimientos sanitarios. El acuerdo no contiene ninguna admisión de infracción. Cuomo está a la espera del resultado de las demandas interpuestas por otras partes antes de que su oficina tome sus propias medidas para reclamar la restitución.
